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面对我们的汽配定位器用户

        目前有很多购买我们老虎机定位器或捕鱼机遥控器的时候提出的问题另外真是难以接受,其实我们客服每天信心苦苦的在电脑旁边解答用户提出的问题属实真的很不容易,很多买家根本就没有仔细在我们的网站上看有关产品的介绍,就盲目的提出很多问题,让我们的网络客服人员凭空增加了很多工作压力。

        这类用户人群主要分为以下几种

       1、上来就问,你是干啥的,真搞笑,您了解我们肯定是通过某些广告,或网站或朋友介绍才知道我们的电话,或QQ联系方式,我们是做什么产品的您会不清楚?而且这么提问也是非常不礼貌的行为,我们是做老虎机定位器的,但我们也没有必要回答一些没有营养的问题。

       2、有的买家直接问我们你们的东西是真的还是假的,在这里我要告诉你,我们本身就是做这个行业的,从07年就开始搞这种破解仪器,我们有自己的生产和销售团队,我们是全国最大的游戏机破解商,你如果对我们的产品有质疑,要通过技术观点来和我们交谈,如果你对互联网销售不是非常信赖,那么你就继续观望,相信我们,也许你还有翻身的机会,如果不相信我们,那么你就死定了。

       3、还有的用户更奇葩,前几天一个购买我们水果机定位器产品的用户问我一个莫名其妙的问题,他问我们的仪器可以使用多长时间,我问他是电池的耗电量问题吗,他竟然说,仪器使用多长时间坏掉,我很没好气的说,你的手机使用多长时间可以坏掉,多新鲜,仪器属于电子产品,使用寿命是操作方式来决定的,况且我们都是采用集成电路方式制作的,又不是机械的产品,我怎么好判断使用寿命是多长时间,我只能告诉他,一年内有问题可以调换。

       我们遇到过这类人群很多,有的时候也很无奈,希望今后的销售工作中可以遇到一些智商高点儿的正常用户。